お客様からのよくある質問を、まとめました。
コスメ
フェイシャルフォーム（a001）を使用しているのですが、プッシュしようとしても泡が出てこなくなりました。
製品の特性上、冬場の低温下でご使用されますとポンプの内部にあるメッシュがつまり、泡が出にくくなる場合がございます。 その場合は常温に戻し、よく振って からご使用ください。 特に冬はお風呂場などの低温環境ではなく、常温の環境で保管してください。
店舗
ジュランツをホームページ以外で購入できますか？
現在ジュランツコスメは以下の場所で購入できます。
・高須クリニック 名古屋院
・高須クリニック 栄院
・名古屋星ヶ丘三越 2F メイクアップソリューション
（※一部商品を販売しています）
決済
クレジットカードの有効期限が過ぎたので変更したいのですが、どうすればいいですか？
決済に使用したクレジットカード情報をマイページから変更することはできません。（クレジットカード情報は弊社では保存していません）
ご購入時の「クレジット決済申し込み」画面で、あらためてクレジットカード情報を入力してください。
一度カード情報を登録すれば、次回から「クレジット決済申し込み」画面の「前回利用したカード情報を利用する。」にチェックを入れることで継続してご利用いただけます。
総合
オークションサイトで販売されているのを見かけました。こちらから購入しても大丈夫なのでしょうか？
弊社ジュランツの製品がオークションサイト等、正規販売店ではないルートで販売されているのを確認しています。
これらの正規販売店以外で購入された製品に関しまして、弊社では品質を保証できかねますのでご注意ください。
また、返品・交換をお受けすることもできません。
ジュランツ公式サイト、正規販売店で販売している商品は、お客様に商品をお届けするまで徹底した品質管理をおこなっておりますので、安心してお買い求めいただけます。
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粗悪品にご注意ください
決済
アマゾンペイってなんですか？
アマゾンペイとは、amazonのアカウントをお持ちの方が簡単に決済できるサービスです。
クレジットカード情報や住所の入力をせずにご利用いただけます。
詳細はこちらをご覧ください ※外部サイト
▶Amazon Pay
