お客さまからのよくある質問をまとめました
コスメ
フェイシャルフォーム（a001）を使用しているのですが、プッシュしようとしても泡が出てこなくなりました。
製品の特性上、冬場の低温下でご使用されますとポンプの内部にあるメッシュがつまり、泡が出にくくなる場合がございます。
その場合は常温に戻し、よく振って からご使用ください。
特に冬はお風呂場などの低温環境ではなく、常温の環境で保管してください。
コスメ
洗顔は朝も夜もフェイシャルフォームだけで大丈夫でしょうか。
20代前半迄のお肌でしたら大丈夫ですが、年齢を重ねてまいりますと乾燥が気になってまいりますので、夜の洗顔はより保湿成分を沢山補えるアクアウォッシュのご使用をお勧めしています。
コスメ
ニキビ肌でも使える化粧品はありますか。
ジュランツのスキンケア化粧品は、刺激を出来る限りおさえながら美容効果が発揮できる使用となっておりますので、基本的にはニキビ肌のお客様でもご利用できます。
しかし、どんな化粧品でもお肌によって合う合わないは必ずありますので、ご心配のようでしたらお試し用のトライアルセットからをお勧め致します。
コスメ
先日リッチローションを購入しましたが、化粧水はセルコンディショニングローションも必要でしょうか？
セル コンディショニング ローションは、毛穴の汚れや古い角質を取り除き、ブースター（導入）としての役割があります。
リッチローションはお肌を整え、保湿に優れる化粧水として大変人気の化粧水です。
それぞれの役割がありますので、できれば一緒に使っていただけると、ベストな状態に近づけることと思います。
コスメ
サンプロテクトUV50を購入しましたが、洗い流す時はクレンジングも必要ですか。
日焼け止めが肌に残ったままになると、毛穴の黒ずみや詰まり、乾燥を招く場合があります。また、日焼け止めにも様々なタイプがあり「クレンジング不要」などと書かれたものもありますが、基本的にはウォータープルーフ（防水）の物が多いため、お肌の事を考えると、クレンジングは必要と考えてよいでしょう。