お届けについて

・お届け日

ご注文受付後、最短2日～1週間で宅配便（ヤマト運輸）にてお届けします。
※銀行振込の場合はご入金を確認後の発送となります。
※後払いの場合は審査完了後の発送となります。
※一部地域を除きます。年末年始、GW、夏季休暇などはお届けが遅れる場合がありますので、予めご了承ください。

・希望日時指定

ご希望の配達日、時間を承ります。
※配達日のみの指定も可能です。
※時間帯は下記からお選びください。

・ヤマト運輸（宅配便）

商品代金税込10,000円以上は全国送料無料、未満の場合は660円をご負担願います。
全国一律送料660円。但し北海道は1100円、沖縄県・一部離島は　2200円となります。

・ネコポス便

ネコポス便は、ネコポス便と明記されている商品のみとなります。他の商品を同時に購入する場合でも、ネコポス便でのお届けとなります。
また、ネコポス便対応商品と他の商品を同時に購入される場合、カート内で個別でのお支払いになりますのでご注意ください。
他商品との同梱はできませんので、ご注意下さいませ。

お支払い方法

・クレジットカード決済

VISA ／ダイナース／マスターカード／JCB／アメリカン・エキスプレス
１回払い・分割払い・リボ払いのお取り扱いとなっております。

・ヤマト運輸代金引換

お客様が商品を受け取られた際に、商品代金を現金にて当社委託の宅配便業者（ヤマト運輸）へお支払いいただく方法です。
代引手数料はお客様のご負担となります。
手数料はご注文金額に応じて異なりますので、下記をご確認ください。

• 1円～10,000円 ＝ 330円
• 10,001円～30,000円 ＝ 450円
• 30,001円～100,000円 ＝ 660円
• 100,001円～300,000円 ＝ 1,100円

※初回購入時はご利用いただけません。
※1回のご注文金額は、30万円（税込）以内とさせていただきます。

・銀行振込

ご注文後、7日以内にお振込ください。7日を過ぎますと、ご注文はキャンセルされますのでご注意ください。
ご入金を確認後、商品の発送を行います。振込手数料はお客様のご負担となります。

【振込】三菱ＵＦＪ銀行 石川橋支店 普通　0036505
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・Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
ご利用ガイドはこちら

・後払い（コンビニ・銀行・郵便局でお支払）

決済手数料：490円（税込）1回のご注文金額は、30,000円（税込）までとなっております。
ご利用ガイドはこちら

返品・交換について

・不良品の交換

到着した商品が汚損・破損していた場合はお取替えいたします。
商品到着後8日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
これらの場合の返送料・交換の送料は当社負担とさせていただきます。

・商品のキャンセル

お客様のご都合による返品・交換をされる場合は、未開封・未使用の商品に限り可能です。
受付期間は商品到着後8日以内までとさせていただきます。
お電話またはメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の送料は、往復ともお客様負担とさせていただきます。
また、代金引換でご購入された際の代引手数料はご返金いたしかねますのでご了承ください。

※商品ページに返品・交換不可とある商品は除きます。
※お客様事由により汚損・破損された商品の返品・交換はお受けできません。

・お客様窓口

フリーダイヤル（0120－51－7130）
受付時間/平日11：00-19：00（土日・祝・GW・年末年始・夏季休暇を除く）

お問い合わせ メールフォーム
受付時間/24時間
※営業時間内の返答となります。（平日11：00-19：00　土日・祝・GW・年末年始・夏季休暇を除く）
※製品の成分配合率等に関するお問い合わせはご回答出来ない場合がございますので、予めご了承ください。

・返金が発生する場合

返金が発生する場合は、ご指定口座に返金させていただきます。
現金書留でのご返金はお受けできませんので予めご了承ください。