よくある質問

FAQ

お客様からのよくある質問を、まとめました。

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    質問
    セールやポイントサービスは行っていますか?
    回答
    会員登録をしていただいたお客様を対象としてポイントサービスを行っております。詳細はメンバーページをご覧ください。 セール情報は当店のサイト・会員様へのマイページへのお知らせ・メールマガジン等で随時お知らせしておりますので、これらをご確認くださいますようお願いいたします。是非お得な会員登録をお願いいたします。

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    質問
    商品が自分に合うか試した後、注文を検討したいのですが可能ですか?
    回答
    誠に申し訳ございませんが、サンプルはお取り扱いがございません。代わりに、リーズナブルにジュランツの商品をお試しいただけるトライアルセットをご用意させて頂いております。是非お試しください。

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    質問
    発送日は即日行っていますか?
    回答
    平日の午前11:00までのご注文は当日発送が可能です。
    それ以外の場合は最短で翌営業日の発送となります。

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    質問
    注文後、商品はどのくらいで到着しますか?
    回答
    配送先地域により到着日数は異なりますが、当店ではお支払い確認後配送が可能となっております。中部圏の場合にはお支払い確認の翌日、その他の地域に関しては、お支払い確認後の翌々日にはお手元に商品をお届け致します。