【重要】不正利用に関する注意喚起

2023.3.2   重要

【重要なお知らせ】

平素よりジュランツ公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店におきましてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。

 

◇ 不正利用疑い 注文内容(例)◇

・過去に不正注文に利用された配送先と一致している
・送付先住所の入力不備(番地入力なし等)
・メールアドレスへのご注文確認メール送信不可
・登録されたお電話のご確認ができない場合(通話が出来ない番号等)
・海外への転送サービスを利用した取引
​・転売目的のご注文 等

 

◆ 不正利用防止対策について◆

※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※ご注文後、メールアドレスにご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。

※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。

※不審な点があるとシステムが判断した場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の確認など)をお願いする場合がございます。

※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、捜査機関の求めに応じて注文時に収集したデータを提出する場合がございます。

 

大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。